Mağazamızda verilen tüm hizmetler ve İnegöl / Bursa kayıtlı Gül Ağaç San Tic Ltd. Şti. Firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz kişisel verileri çeşitli amaçlarla toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda belirtilmiştir.

Mağazamız, işin doğası gereği, Üyelik veya Mağazamız üzerinden çeşitli formlar ve anketler doldurarak üyeler hakkında bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplamaktadır.

Firmamız belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgileri alıp almamakla ilgili her türlü seçimi üye olurken yapabilir, daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya sitedeki link ile bildirimde bulunabilirler. bilgi mesajı alırlar.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yapmış olduğumuz "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. .

Şirketimiz, sistem kaynaklı sorunların tespiti ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, talep edilen bilgileri Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında gerek kendisi gerekse işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; Şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilgilerin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. veya yetkisiz kullanım veya üçüncü bir tarafa ifşa. göstermeyi taahhüt eder

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenir ve korunur. Bu bilgiler sadece satış sürecine bağlı olarak ve vereceğiniz talimatlar doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilebilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgileri elde etmesi hiçbir koşulda engellenmiş olur.

Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin satın alma ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finans ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi olan müşteri veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilmektedir. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hizmeti bulunan, açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firma açık adresi ve telefon numarasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan önce ürünü aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla onaylayın. Tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza ait tüm bilgiler ve firma lokasyonu belirtilmektedir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza ileteceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler banka nezdinde olası kredi kartı çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızca onaylanan mail-order formunun bedeli dışında herhangi bir tutar kartınızdan çekilirse, doğal olarak bankaya itiraz edebilirsiniz ve o da çeker. Bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için risk oluşturmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız, site içerisinde başka sitelere link verebilir. Şirketimiz bu linkler vasıtasıyla ulaşılan sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Şirketimizin web sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmede yer alan Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımına yönelik olup, üçüncü şahıs web sitelerini kapsamamaktadır.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde, şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında, kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu vakaların sayısı sınırlıdır;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki merci tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği yükümlülüklere uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılar ile akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli makamlarca usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma veya soruşturmanın yürütülebilmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarının veya güvenliklerinin korunması için bilgi verilmesinin zorunlu olması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamız Müşteri Hizmetleri'ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kesinlikle kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı ile ilgili bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site ile ilgili durum ve tercihleri ​​saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.


Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin, hangi amaçla, bir kişinin siteyi kaç kez ziyaret ettiği ve sitede ne kadar kaldıkları hakkında istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. kullanıcılar için. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postanızdan herhangi bir veri veya herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.


Şirketimiz işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası'nın şartları değiştiği takdirde, yayın tarihinde yürürlüğe girecektir.


Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@gulnatural.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamızın iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Eposta: info@gulnatural.com

Tel: +90 539 369 8152

ÜYELİK VE KULLANIM ŞARTLARI

Sitenin genel kullanım koşulları, site ile ilgili genel kurallar ve yasal sorumluluklar

gulnatural.com'u kullanmadan önce aşağıdaki şartları, kuralları ve yasal sorumlulukları içeren Kullanıcı Sözleşmesi'ni okumanız tavsiye edilir.
Belirtilen koşullar size uygun değilse lütfen gulnatural.com'u kullanmayınız. Siteyi kullanmakla ve kişisel bilgilerinizi içeren formu doldurmakla bu sayfalarda yazılı olan şartları kabul etmiş sayılırsınız.


1. Kullanım ve Güvenlik Kuralları

gulnatural.com tüm üyelere açıktır. Sitede sunulan hizmetler aksi belirtilmedikçe ücretsizdir.

Aşağıdaki yazılı durumlarda site yönetimi üyenin siteyi kullanmasını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlerde bulunan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:

1 A. Sitede yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uymayan beyanlar ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı bilgiler kayıt altına alınır.

1.b. Site içeriğinin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanması

1.c. Kullanıcılara verilen veya kendileri tarafından belirlenen kullanıcı adı, şifre, kullanım hakları gibi bilgilerin üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin kişiler tarafından kullanılmasından) doğabilecek her türlü zarardan doğrudan Kullanıcı sorumludur. kullanıcı dışında). Aynı şekilde Kullanıcı, başka bir kişinin IP adresi, e-posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgilerini internet ortamında kullanamayacağı gibi, diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz ve bunları kullanamaz. Kullanıcı, bu tür bir kullanım nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu kabul etmiş sayılır.

1.d. Sitenin güvenliğini tehdit edecek, sitenin ve kullanılan yazılımların çalışmasına engel olacak yazılımların kullanılması, faaliyetlerde bulunulması, yapılmaya çalışılması, bilgilerin elde edilmesi, silinmesi, değiştirilmesi

2. İçerik Kullanımı


3. Sorumluluklar

3 A. gulnatural.com'u ziyaret eden kullanıcıların bilgileri (ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar) onlara daha iyi hizmet verebilmek için takip edilmektedir. Bu bilgiler, gizlilik şartlarına bağlı kalarak, içeriği genişletmek ve geliştirmek amacıyla reklam vb. İşbirliği yaptığımız firmalar ile paylaşılmaktadır. Buradaki amaç, sitenin kullanıcılarına sunduğu deneyimi iyileştirmek ve gulnatural.com'u geliştirmektir.

3.b. gulnatural.com kullanıcısı, kayıt için gerekli bölümleri doldurup e-posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen koşullara uymak kaydıyla e-posta adresi ve şifresini girerek gulnatural.com.com sitesini kullanmaya başlayabilir. adres.

3.c. Kullanıcı gulnatural.com site ve hizmetlerini kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunmasına İlişkin Kanun Hükmünde Kararname ve yasal düzenlemeler, Borçlar Kanunu hükümlerine uyulmalıdır. , ilgili diğer mevzuat hükümlerine ve gulnatural.com' Şirket hizmetleri ile ilgili olarak yapılacak her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimler ve hukuka aykırı kullanımlar sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

3 boyutlu. Kullanıcı'nın işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya gulnatural.com'da bildirilen genel kurallara uymadığının tespiti halinde Kullanıcı'nın gulnatural.com'u kullanımı gulnatural.com tarafından süreli veya süresiz olarak engellenebilir ve/ veya hesabı kapatılabilir.

3. e. Kullanıcı, diğer kullanıcıların ve ziyaretçilerin gulnatural.com'u kullanmasını engelleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, otomatik programlar kuramaz, sunucuları veya veritabanlarını zorlayamaz/kilitleyemez. Hile girişimi yok. Bulunması halinde üyeliğinin sonlandırılacağını kabul eder ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu kabul eder.

3.g. Kullanıcı, gulnatural.com'dan kopyalanan veya yazdırılan hiçbir materyal üzerindeki Telif Hakkı, Ticari Marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun notlarını silemez veya kaldıramaz.

3.h. Üyelik iptali ve hesap silme işlemi gulnatural.com üzerinden kullanıcı tarafından yapılabilmektedir. Site üyeliğini sonlandıran kullanıcının yetkisi iptal edilecektir. Üyeliğini iptal eden kişi, bu işlemin geri alınamaz olduğunu kabul eder.

3.j. Site kullanıcılarının birbirleriyle veya 3. şahıslarla olan ilişkileri kişilerin sorumluluğundadır.

3.m. Sitenin belirli bölümlerinde o bölüme özel farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümleri kullanan kişi ve kuruluşlar bu kuralları peşinen kabul etmiş sayılırlar.

3.n. Genel politikamızı ve kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini ve gizliliğini korumak için aldığımız önlemleri okumak için lütfen "Gizlilik Politikası" bölümünü okuyun.

3.o Kullanıcı, site üzerinden yapacağı alışverişlerde kullanacağı ödeme bilgilerinin (kredi kartı, GSM numarası bilgileri vb.) doğru olduğunu ve bunlardan doğacak hukuki ve cezai sorumlulukların kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. .


7. Bildirim Adresleri

7.a. gulnatural.com sitesi kullanıcılarından önceden posta adresi istemez. Ancak kullanıcının gulnatural.com'a bildirdiği e-posta adresi, işbu sözleşme ile ilgili herhangi bir tebligat için yasal adresin isteneceği e-posta olarak kabul edilir.

7.b. Taraflar, mevcut e-postalarındaki değişiklikleri 3 (üç) gün içinde karşı tarafa yazılı olarak bildirmedikçe, eski e-postalarına yapılan isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler. .

7.c. Yine gulnatural.com tarafından kullanıcının kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirim, e-postanın gulnatural.com tarafından gönderilmesinden 1 (bir) gün sonra kullanıcıya ulaşmış sayılacaktır. Kullanıcı, işbu katılım sözleşmesinin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisi hakkında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.